データは、お客様のもの。
契約書には機密情報が含まれます。MUSUBI signは、お客様の大切なデータを サービス提供以外の目的に使いません。このポリシーでは、何を・なぜ・どのように 扱うかを正直にお伝えします。
最終更新日: 2026年3月29日
3行でまとめると
収集する情報
- メールアドレス
- 氏名（任意）
- 企業名・組織名（任意）
- パスワード（bcryptでハッシュ化して保存。平文では保存しません）
- アップロードされたPDF文書
- 電子署名データ（手書き署名画像、捺印画像）
- 署名者の氏名・メールアドレス
- 契約メタデータ（期間・金額・当事者名等）
- IPアドレス
- ブラウザ・OS情報（ユーザーエージェント）
- アクセス日時
- 操作ログ（監査ログ）
情報の利用目的
- 本サービスの提供・運営・機能改善
- ユーザーサポートの提供（メール・チャット）
- 署名依頼・完了通知・更新リマインダー等のトランザクションメール送信
- 利用状況の分析（匿名化・集計処理後。個人特定はしません）
- 不正利用・セキュリティ脅威の検知・対処
- 料金の請求・決済処理
- 法令・規制への対応
情報の共有先
お客様の同意なく第三者に情報を販売・提供することはありません。サービス提供に必要な以下の委託先にのみ情報を提供します。
※ 上記委託先はいずれもSOC2 Type II認証またはISO27001認証を取得しており、適切なデータ保護措置を講じています。
データの保護
暗号化
全通信はTLS 1.3で保護。ストレージはAES-256で暗号化
アクセス制御
行レベルセキュリティ（RLS）で組織間データを完全分離
監査ログ
全操作を改ざん不可能な形式で記録・保持
定期レビュー
セキュリティ脆弱性スキャンと監査を定期実施
データの保持期間
お客様の権利
情報へのアクセス
当社が保有するあなたの情報の開示を求める権利
訂正
不正確な個人情報の修正を求める権利
削除（忘れられる権利）
個人情報の削除を求める権利
データポータビリティ
機械可読形式でのデータエクスポートを求める権利
権利の行使は support@unser-inc.com にメールでご連絡ください。合理的な期間（通常30日以内）に対応します。
Cookieについて
本サービスでは、認証セッションの維持のためにのみCookieを使用します。広告・行動トラッキング目的のCookieは一切使用しません。
個人情報の国際移転
本サービスはサービス提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を日本国外（主に米国）の委託先に移転します。 移転先はいずれも個人情報保護法第28条の基準を満たす措置を講じています（SCCs締結またはAPEC CBPRシステム認証取得）。
移転先の詳細は「情報の共有先」をご参照ください。詳細情報は support@unser-inc.com へお問い合わせください。
契約リスク分析機能のデータ処理
契約リスク分析機能をご利用の場合、契約書のテキストデータがAnthropicのAPIに送信されます。送信データは暗号化通信（TLS）で保護され、AIモデルのトレーニングには使用されません。
機密性の高い契約内容を含む場合は、この機能の利用を慎重にご検討ください。
ポリシーの変更
重要な変更がある場合は、変更前に登録メールアドレスへ通知します。変更後もサービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
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